Serviços relacionados a peças de reposição técnicas

IBH EUROTEC é uma empresa de engenharia sediada em Elmshorn que adquire, verifica e fornece peças de reposição técnicas para empresas industriais em todo o mundo. O foco está nas solicitações que não encontram resposta em nenhum catálogo: uma foto sem placa de identificação, um número de peça de um equipamento que está em operação há décadas, um componente cujo fabricante já não existe mais.

Esses seis serviços estão interligados. O setor de aquisição técnica identifica a peça e localiza uma fonte de abastecimento por meio da rede de fabricantes; itens comuns são fornecidos diretamente do almoxarifado dElmshorn. Caso o produto original tenha sido descontinuado, o serviço de referência cruzada procura uma peça de reposição equivalente — nos casos em que a garantia ou as normas de segurança assim o exigirem, utilizam-se peças originais e OEM. A área de Exportação e Logística se encarrega da embalagem, do transporte e da documentação alfandegária até o país de destino. Ambos os responsáveis são engenheiros e analisam pessoalmente cada solicitação.