Peças de reposição OEM e originais
Sempre que a garantia do fabricante, a certificação ou as normas de segurança assim o exigirem, fornecemos exclusivamente peças originais e OEM testadas — acompanhadas de documentação completa.
Em detalhes
No comércio internacional de peças de reposição para a América Latina, as falsificações e as importações paralelas representam um risco real — especialmente no caso de componentes relevantes para a segurança e a garantia. Por isso, adquirimos peças originais e OEM por meio de canais de abastecimento rastreáveis, e não por meio de intermediários anônimos. A embalagem, a identificação e os números de série são verificados de acordo com as especificações do fabricante antes que a mercadoria chegue até o senhor.
“Original/OEM” é um dos três níveis do nosso modelo de oferta: “Original/OEM”, “Alternativa Premium” e “Alternativa Padrão” coexistem, conforme necessário — para itens com exigência explícita de OEM (por exemplo, garantia do fabricante em vigor, proteção contra explosões/normas ATEX ou especificação do cliente), fornecemos, por princípio, apenas peças Originais/OEM e indicamos isso de forma inequívoca na cotação, para que não haja confusão, da sua parte, com peças alternativas.
Seus benefícios
- Manutenção da garantia do fabricante mediante o uso exclusivo de peças originais.
- Proteção contra plágios e produtos de importação paralela por meio de canais de abastecimento rastreáveis.
- Documentação completa (declaração de conformidade, certificado de origem, certificado de material) para fins alfandegários e de comprovação de qualidade.
- Identificação clara de cada item da cotação como original/OEM ou alternativa.
Áreas de aplicação típicas
- Componentes relevantes para a segurança com especificações do fabricante (por exemplo, proteção contra explosões/ATEX)
- Equipamentos com garantia do fabricante em vigor
- Especificações do cliente com obrigação explícita de OEM
- Componentes críticos de processo em instalações de celulose, químicas e de mineração
Componentes do serviço
- Canais de abastecimento transparentes — Aquisição por meio de fontes de fornecimento documentadas, em vez de intermediários anônimos.
- Verificação de autenticidade — Verificação da conformidade da embalagem, da rotulagem e dos números de série com as especificações do fabricante.
- Documentação — Declarações de conformidade, certificados de origem e certificados de materiais, mediante solicitação.
- Oferta em três etapas — Comparação entre o produto original/OEM, a alternativa premium e a alternativa padrão.
- Identificação clara — Cada item da cotação está claramente identificado como original/OEM ou alternativa.
Em resumo
- Canais de distribuição
- Fontes de abastecimento documentadas, sem intermediários anônimos
- Áreas de foco
- Tecnologia de acionamento, automação, hidráulica, pneumática e de processos
- Documentação
- Declaração de conformidade, certificado de origem, certificado de material (mediante solicitação)
- Modelo de oferta
- Original/OEM · Alternativa premium · Alternativa padrão
Vantagens e características especiais
- Segurança em componentes relevantes para a segurança e a garantia.
- Sem concessões quanto às especificações do cliente em casos de exigência de OEM.
- Total transparência quanto a qual posição é a original e qual é a alternativa.
- Integração estreita com referências cruzadas (IBH-XREF) para casos em que as alternativas são pertinentes.
Perguntas frequentes
Como posso saber se um item da cotação é original/OEM ou uma alternativa?
Cada item é claramente identificado na oferta como original/OEM, alternativa premium ou alternativa padrão — não há risco de confusão.
Por que, para certas peças, apenas as peças originais/OEM são consideradas adequadas?
Na maioria das vezes, devido à garantia do fabricante ainda em vigor, a normas de segurança (por exemplo, proteção contra explosões/ATEX) ou a especificações explícitas do cliente. Nesses casos, oferecemos, em princípio, apenas produtos originais/OEM certificados.
O que diferencia a alternativa premium da alternativa padrão?
Ambas são peças de reposição tecnicamente testadas (consulte a tabela de referência cruzada); a alternativa Premium está mais próxima das especificações originais, enquanto a alternativa padrão é a opção mais econômica, também testada.
Receberei automaticamente a declaração de conformidade e o certificado de origem?
Mediante solicitação, reunimos a documentação disponível (declaração de conformidade, certificado de origem, certificado de material) relativa a itens originais/OEM.
Posso perder a garantia do fabricante se utilizar uma peça alternativa?
Isso depende do fabricante em questão e do caso específico de garantia. Quando a garantia estiver em vigor, recomendamos, em princípio, peças originais/OEM e alertamos expressamente caso uma alternativa possa comprometer a garantia.
Solicite agora
Informe-nos quais itens devem ser obrigatoriamente originais/OEM — verificaremos os canais de abastecimento e forneceremos a documentação adequada.