IBH-OEM · Pièces d'origine

Pièces OEM et pièces d'origine

Lorsque la garantie du fabricant, une certification ou des consignes de sécurité l'exigent, nous fournissons exclusivement des pièces d'origine et OEM contrôlées, accompagnées d'une documentation complète.

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En détail

Dans le commerce international de pièces détachées à destination de l'Amérique latine, les contrefaçons et les importations parallèles constituent un risque réel, en particulier pour les composants liés à la sécurité et à la garantie. C’est pourquoi nous nous approvisionnons en pièces d’origine et en pièces OEM par des canaux de distribution traçables, et non par l’intermédiaire de revendeurs anonymes. L’emballage, l’étiquetage et les numéros de série sont vérifiés conformément aux spécifications du fabricant avant que la marchandise ne vous parvienne.

« Original/OEM » constitue l'un des trois niveaux de notre modèle d'offre : « Original/OEM », « Alternative Premium » et « Alternative Standard » coexistent si nécessaire — pour les articles soumis à une obligation explicite d'OEM (par exemple, garantie constructeur en cours, protection contre les explosions/normes ATEX ou spécifications client), nous ne livrons en principe que des pièces d'origine/OEM et l'indiquons clairement dans l'offre, afin d'éviter toute confusion de votre part avec des pièces alternatives.

Vos avantages

Préservation de la garantie constructeur grâce à l'utilisation exclusive de pièces d'origine.
Protection contre le contrefaçon et les produits issus d'importations parallèles grâce à des circuits d'approvisionnement traçables.
Documentation complète (déclaration de conformité, certificat d'origine, certificat de composition) pour les formalités douanières et les justificatifs de qualité.
Identification claire de chaque poste de l'offre comme produit d'origine/OEM ou produit alternatif.

Domaines d'application typiques

Composants liés à la sécurité soumis à des spécifications du fabricant (par exemple, protection contre les explosions/ATEX)
Équipements encore sous garantie constructeur
Spécifications du client assorties d'une obligation explicite de fabrication en OEM
Composants critiques des procédés dans les usines de pâte à papier, les installations chimiques et les sites miniers

Éléments de la prestation

Chaînes d'approvisionnement traçables — Approvisionnement auprès de sources documentées plutôt que par l'intermédiaire de revendeurs anonymes.
vérification de l'authenticité — Vérification de la conformité de l'emballage, de l'étiquetage et des numéros de série avec les spécifications du fabricant.
Documentation — Déclarations de conformité, certificats d'origine et certificats de matériaux disponibles sur demande.
Offre en trois étapes — Comparaison entre le produit d'origine/OEM, l'alternative haut de gamme et l'alternative standard.
Un étiquetage clair — Chaque ligne de l'offre est clairement identifiée comme « d'origine/OEM » ou « alternative ».

En bref

Canaux d'approvisionnement: Sources d'approvisionnement documentées, pas d'intermédiaires anonymes
Domaines prioritaires: Techniques d'entraînement, d'automatisation, hydrauliques, pneumatiques et de procédés
Documentation: Déclaration de conformité, certificat d'origine, certificat de composition (sur demande)
Modèle d'offre: Pièce d'origine/OEM · Alternative haut de gamme · Alternative standard

Avantages et particularités

Sécurité des composants ayant une incidence sur la sécurité et la garantie.
Aucun compromis sur les spécifications des clients soumis à une obligation OEM.
Une transparence totale permettant de distinguer clairement la position d'origine de l'alternative.
Une articulation étroite avec des références croisées (IBH-XREF) pour les cas où des alternatives s’avèrent pertinentes.

Foire aux questions

Comment puis-je savoir si un article proposé est d'origine/OEM ou s'il s'agit d'une alternative ?

Chaque article est clairement identifié dans l'offre comme étant un produit d'origine/OEM, une alternative haut de gamme ou une alternative standard — il n'y a donc aucun risque de confusion.

Pourquoi, pour certaines pièces, seules les pièces d'origine/OEM sont-elles envisageables ?

Généralement en raison d'une garantie constructeur en cours, de prescriptions liées à la sécurité (par exemple, protection contre les explosions/ATEX) ou de spécifications explicites du client. Dans ces cas, nous ne proposons en principe que des produits d'origine ou OEM certifiés.

En quoi l'option « Premium » diffère-t-elle de l'option « Standard » ?

Ces deux pièces sont des pièces de rechange certifiées sur le plan technique (voir le tableau de correspondance) ; la version « Premium » est plus proche des spécifications d'origine, tandis que la version « Standard » constitue l'option la plus économique, tout en étant également certifiée.

Vais-je recevoir automatiquement la déclaration de conformité et le certificat d'origine ?

Sur demande, nous vous fournissons l'ensemble de la documentation disponible (déclaration de conformité, certificat d'origine, certificat de matériaux) concernant les articles d'origine ou OEM.

Est-ce que je perds ma garantie constructeur si j'utilise une pièce de rechange non d'origine ?

Cela dépend du fabricant concerné et du cas de garantie. Lorsque la garantie est encore valable, nous recommandons systématiquement les pièces d'origine/OEM et nous vous signalons expressément toute alternative susceptible de compromettre la garantie.

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Veuillez nous indiquer les pièces qui doivent impérativement être d'origine/OEM : nous vérifierons les sources d'approvisionnement et vous fournirons la documentation correspondante.

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